MADDE 1 – TANIMLAR
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yer alan terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade eder:
- ALICI (“Hizmet Sağlayıcı”): Birandevun platformu üzerinden üyelik, abonelik paketi veya yazılım lisansı satın alan, ticari veya mesleki faaliyet yürüten gerçek veya tüzel kişiyi,
- SATICI (“Birandevun”): birandevun.com alan adlı web sitesi ve/veya mobil uygulamanın sahibi olan Ersin Hacıoğlu şahıs şirketini,
- PAYTR: Ödeme işlemlerinin ve Sanal POS altyapısının sağlandığı PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.’yi,
- SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
- PLATFORM: Birandevun’a ait web sitesini (birandevun.com) ve/veya mobil uygulamayı ifade eder.
MADDE 2 – TARAFLAR
2.1. SATICI
Ünvanı: Ersin Hacıoğlu şahıs şirketi (birandevun.com)
Adres: Yunus Emre Mahallesi Yunus Emre Caddesi 119/15 Pursaklar Ankara
VKN: 11455301246
E-posta: destek@birandevun.com
2.2. ALICI (HİZMET SAĞLAYICI)
Adı Soyadı / Ünvanı, TCKN / VKN, adres, telefon ve e-posta bilgileri ödeme anında platformdaki kayıtlı işletme bilgilerinden otomatik olarak doldurulur.
MADDE 3 – KONU VE HİZMET BİLGİLERİ
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, ticari ve mesleki faaliyetleri kapsamında SATICI’ya ait dijital platform altyapısını ve yazılım hizmetlerini kullanabilmek amacıyla, PAYTR altyapısı üzerinden satın aldığı dijital hizmetlerin (abonelik paketi ve yazılım lisansı) satışı, ifası, ödeme koşulları ve tarafların hak ile yükümlülüklerinin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili ticari mevzuat çerçevesinde belirlenmesidir.
3.1. Ücretsiz deneme
İşletme başvurusunun onaylanmasıyla başlayan ilk 1 (bir) aylık ücretsiz deneme süresi bu Sözleşme kapsamı dışındadır; deneme süresince kart bilgisi alınmaz ve ücret tahsil edilmez. Ücretli paketin seçilip PAYTR üzerinden ödemenin tamamlanmasıyla işbu Sözleşme uygulanmaya başlar.
3.2. Dijital Platform Kullanım Hizmeti ve Yazılım Lisansı
Birandevun platformu tarafından ALICI’ya sunulan; SaaS modelindeki dijital yönetim paneli erişimi, randevu takvimi ve çakışma önleme altyapısı, personel çalışma saatleri düzenleme modülü ve hizmet vitrini yayınlama imkânı.
3.3. Pazaryeri ve Müşteri Yönlendirme Hizmeti
Kullanıcıların Birandevun web sitesi ve/veya mobil uygulaması üzerinden ALICI’yı görüntüleyebilmesi, arama sonuçlarında listelenmesi, randevu talebi oluşturabilmesi ve otomatik randevu doğrulama/hatırlatma için SMS, WhatsApp ve/veya diğer bildirim kanallarının sunulması.
3.4. Abonelik bedeli
İşbu sözleşme kapsamında tahsil edilen bedel; ALICI’nın seçtiği platform abonelik paketinin (Aylık, 6 Aylık veya Yıllık sabit kullanım ücreti) bedelidir. Randevu başına komisyon tahsil edilmez. Güncel paket bedelleri ödeme onay ekranında ve /fiyatlar sayfasında gösterildiği şekildedir; toplam bedel KDV ve tüm yasal vergiler dahil olmak üzere ödeme onay ekranında belirtilir.
3.5. Süre, yenileme ve erişim
Seçilen paket süresi (1 ay, 6 ay veya 12 ay) ödeme onayında belirtilir. Otomatik yenileme yapılmaz; süre sonunda ALICI yeni paket seçerek yeniden ödeme yapmadıkça ücretli erişim askıya alınabilir.
3.6. Teslimat ve ifa şekli
Satın alınan hizmet tamamen dijital nitelikte olup; ödeme işleminin PAYTR altyapısı üzerinden başarıyla tamamlanmasını müteakip, ALICI’nın platform üzerindeki yönetici hesabına anında tanımlanır, dijital erişim yetkileri aktifleştirilir ve hizmet anında ifa edilmiş sayılır.
3.7. Hizmet kesintisi
SATICI, bakım, güncelleme veya mücbir sebepler nedeniyle makul süreyle hizmette kesinti yaşanabileceğini kabul eder. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Kesintiler, hizmetin niteliğine uygun makul sınırlar içinde kaldığı sürece tek başına iade hakkı doğurmaz.
MADDE 4 – ÖDEME VE İADE ŞARTLARI
Ödemeler, PAYTR Sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı PAYTR tarafından sağlanır.
İşbu sözleşme ticari faaliyet kapsamında akdedildiğinden 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanmaz. Ayrıca hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmet niteliğinde olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hatalı veya mükerrer kart çekimlerinde ALICI’nın destek@birandevun.com adresine yapacağı yazılı bildirim ve SATICI onayını müteakip 7 (yedi) iş günü içinde PAYTR aracılığıyla ilgili karta iade işlemi gerçekleştirilir.
MADDE 5 – MÜCBİR SEBEP
Deprem, yangın, sel, salgın, savaş, seferberlik, grev, lokavt, resmi makam kararları, elektrik kesintisi, internet omurgası veya telekomünikasyon altyapısı arızaları, veri merkezi arızası, siber saldırı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde ilgili taraf sorumlu tutulamaz; süreler engelin devamı boyunca askıda kalır. Engelin ortadan kalkmasıyla yükümlülükler makul sürede yeniden ifa edilir.
MADDE 6 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Taraflar, kişisel verilerin işlenmesi hususunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket edeceklerini kabul eder. Platformun genel aydınlatma metni ve gizlilik politikası birandevun.com üzerinde yayımlanır. ALICI, kendi müşterilerine ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu; SATICI ise hizmetin sunumu kapsamında veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ticari uyuşmazlığın çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.